为了全面加强中小企业公共服务体系建设，推动中小企业健康发展，工业和信息化部下发了《关于开展2020年中小企业公共服务体系助力复工复产重点服务活动的通知》，紧紧围绕中小企业复工复产和高质量发展开展重点服务活动，解难点、除痛点、疏堵点、补盲点——
开设网上服务专栏
《通知》提出，要为中小企业做好政策宣贯服务。通过开设网上政策服务专栏、编发政策指引等方式，广泛宣传国家和地方出台的系列惠企政策。重点宣讲解读直接关系中小企业权益的财税支持、金融支持、社保减免、劳动用工等政策，汇集发布申报渠道和流程，帮助企业用好用足政策。
自新冠肺炎疫情发生以来，中小企业急需金融政策扶持。《通知》要求，各地中小企业主管部门要加强对服务体系建设的组织领导，加大资金支持力度，结合本地实际制定具体实施方案，细化工作措施，因地制宜开展特色服务活动，全面助力中小企业复工复产。
推广“龙头+孵化”等模式
中小企业增强核心竞争力，离不开创新发展。《通知》提出开展研发成果转化等创业服务，优化创业创新环境。举办大中小企业融通对接、双创示范基地“融通创新”主题日等活动，推广“龙头+孵化”等融通发展模式；组织企业参加“创客中国”中小企业创新创业大赛和全国“双创”活动周，推动项目落地和投融资对接；搭建产业链供需对接平台，开展生产要素供需对接服务，助力产业链固链、补链、强链。
为了保障中小企业实现创新发展，《通知》还提出要充分运用大数据、人工智能、5G等新一代信息技术，创新服务方式、拓宽服务渠道，有针对性地推出复工复产服务包、租金减免优惠包等专项服务产品，精准满足中小企业需求。
快速拓展销售渠道
智能网络时代，消费者对“直播”卖货、多平台销售等模式已不再陌生。中小企业要复工复产、实现高质量发展，应该通过多重途径激发出更多活力。《通知》中提到，在中小企业市场开拓方面，要搭建线上产销对接平台，组织企业开展网上洽谈、在线签约等灵活多样的营销和招商活动。指导企业建立网上直播间、网上会客厅、新媒体营销平台，构建企业与电商平台对接桥梁，助力企业快速拓展销售渠道。支持企业运用招标采购平台和中小企业自采平台，实现网络化招标采购。
